Skechers Air Ventura Ayakkabısında Erime Ve Taban Deformasyonu: Mağaza İncelemesi Yetersiz

Skechers Air Ventura model ayakkabımı yaklaşık bir yıl önce Ordu Altınordu Boyner Cadde mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal günlük kullanım süresi içinde ayakkabının tabanında ciddi deformasyon ve erime meydana geldi. Dış tabandaki malzeme parçalandı, özellikle orta kısımdaki taban yapısı dağıldı ve ürün kullanılabilirliğini önemli ölçüde kaybetti.

Ürünü daha önce incelemeye göndermeme rağmen yeterli ve özenli bir inceleme yapıldığını düşünmüyorum. Yaşadığım sorun dikkate alınmadı, tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmadı ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı bir yaklaşım sergilenmedi. Satış sonrasında da müşteri memnuniyetini önemseyen bir tutum görememek, özellikle Skechers gibi dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle tercih ettiğim bir marka için hayal kırıklığı yaratmıştır.