Boyner Kanyon’da Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Talebimin Reddedilmesi

Boyner Kanyon mağazasından yaklaşık 3 hafta bile olmadan önce Skechers markalı bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının tabanında çatlak ve dalgalanma oluştu, ayrıca yan tarafındaki dikişlerde sökülmeler ve belirgin deformasyonlar meydana geldi.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine Boyner ile görüşme yaptım ancak talebim reddedildi ve yardımcı olunmadı. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi hem de talebimin olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ayakkabının incelenerek üretim hatası olup olmadığının yeniden değerlendirilmesini, sorunlu ürünün iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.