Skechers 150235 Model Ayakkabıda Tekrar Delik Ve Oyuğa Karşı Değişim Talebi

Manisa SuperStep mağazasından Skechers 150235 model ayakkabıyı 2025 Nisan ayında satın aldım. Ayakkabıyı daha 1 yıl dolmadan ön kısmında delik oluştuğu ve tabanında oyuk meydana geldiği için incelemeye gönderdim ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim gelen ikinci üründe de yine 1 yıl bile dolmadan aynı şekilde önde delik ve tabanda oyuk oluştu.

Ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdiğimde tarafıma sup883521 numaralı inceleme sonucu iletildi ve üründe kalite problemi olmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu belirtildi. Aynı markadan elimde çok sayıda ayakkabı varken, yalnızca bu modelde ve üstelik hem ilk üründe hem de değişim ürününde kısa sürede aynı sorunu yaşamam, dış etken kaynaklı açıklamasını benim açımdan inandırıcı kılmıyor.

Üründeki kusurun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Skechers 150235 model ayakkabım için incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı yapılmasını ve ayakkabımın tekrar değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.