İade Ücreti Günlerdir Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hanım

Skechers

27 Ekim 2025 11:15343

23 Ekim tarihinde Skechers.com.tr üzerinden aldığım ayakkabıyı, 2993505 sipariş numarası ve 849798865656 gönderi numarası ile iade ettim. Kargo takibinde ürünün iade birimine teslim edildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen 7.199,00 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı.

Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Skechers

27 Ekim 2025 11:48 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Can

Skechers

23 Eylül 2025 14:57976

15 Eylül’de Skechers’ın resmi internet sitesinden 2924726 numaralı siparişimle iki ayakkabı satın aldım. Ödememi sipariş... sırasında yaptım. Ürünler yaklaşık bir haftadır kargoda görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi 4 gün önceydi. Kargo takip bilgilerinde gönderinin iptal edildiği ve satıcıya iade ...

Çözüldü

Siparişim Ne Kargoda Ne İadede: Mağdur Edildim

İlayda

Skechers

24 Eylül 2025 11:50628

"Teşekkürler"

Teslim Edilmemiş Ayakkabı İçin Çözüm Ve İade Talebi

Ceren

Skechers

11 Eylül 2025 17:32751

09.06.2025 tarihinde Skechers’ın resmi internet sitesinden Fashion Fit 896295TK model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 2905944. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde kargo firmasına ulaşmaya çalıştıkla...

Skechers İade Ücretim Bir Haftadır Hesabıma Geçmedi

Hande

Skechers

22 Mayıs 2025 07:51373

Skechers internet sitesi üzerinden iade ettiğim ürünüm 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Ürünün y...enisini sipariş ettim, diğerinin ücret iadesini henüz alamadan. Müşteri hizmetlerini aramama, iadenin en kısa sürede yapılacağını söylemelerine rağmen henüz tarafıma yapılan bir üc...

İade Ücreti 12 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burçin

Skechers

21 Ekim 2025 11:41149

Skechers Online mağazasından 2971703 sipariş numarasıyla oğlum için satın aldığım 29 numara Light Storm 3 model ayakkabı...nın bedeni büyük geldiği için 10 Ekim tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1934,35 TL tutarındaki ücretim b...