Satın Aldığım Ayakkabının Sağ Teki Bol Geldi, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

20 Ekim tarihinde Skechers.com üzerinden Summits - Classy Night model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 3000013). Ayakkabıyı ilk kez dışarıda kullandığımda, her iki tek de 37 numara olmasına rağmen sağ tekinin bol olduğunu fark ettim. Sol tekte ise herhangi bir sorun yok, tam olarak ayağıma uyuyor.

Bu durumun üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Skechers müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arayacaklarını söylediler fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Faturam elimde mevcut.

Ayakkabının sağ tekinin bol olması nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.