Logosu Düşen ve Tabanı Yapışmayan Skechers Ayakkabısı İçin Yanıt Yok

Skechers markasının resmi internet sitesinden 7 Nisan 2026 tarihinde GO Walk Flex Smooth Motion model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen ayakkabının üzerindeki logo söküldü. Ayrıca ayakkabıyı ayağımdan çıkartırken taban sanki ayağımdan ayrılıp havaya kalkacakmış gibi oluyor, tabanı tam yapışmamış hissi veriyor.

Bu şikayet üzerine Skechers ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak başvurum üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması hem de müşteri hizmetlerinden uzun süre yanıt alamamam sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.