Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

14 Eylül’de Mersin Forum AVM Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının bağcık kısmının üst tarafında, henüz iki ay kullanmış olmama rağmen yırtılma meydana geldi. Kasım ayında ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum. Ancak tarafıma yazılı olarak iletilen inceleme sonucunda, üretici hatası olmadığı belirtilerek değişim veya onarım talebim reddedildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri numaram: 1-4-3863110, inceleme numaram: 1-531287’dir. Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.