Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

10 ay önce Boyner firmasından Skechers Kız Çocuk Heart Lights Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10-15 kez giydik. Ancak her iki ayakkabının da üst kısmında yırtılmalar oluştu ve kozmetik olarak çok kötü bir hale geldi. Ürünü iki kez inceleme için gönderdim fakat her seferinde geçerli olmayan gerekçelerle iade talebim reddedildi. Ürünün satılırken böyle olmadığı, bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. 2.900 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve markanın arkasında durmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede yırtılan ve kozmetik olarak bozulan bir ürünün iadesini talep ediyorum. Hem ürünün kalitesizliği hem de müşteri memnuniyetine verilen değerin düşük olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Skechers markasıyla ilgili memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.