Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

ID:34194088

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

Mert

Skechers

10 Kasım 2025 21:03

365

17.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından D'lux Trekker Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (model: 237565 BKNT) satın aldım. Ürünü 6.299 TL'ye, kredi kartı ile 3 taksit halinde aldım ve düzenli olarak günlük kullanımda kullandım. Ayakkabının outdoor özellikte olmasına ve sadece günlük kullanımda giymeme rağmen, ön katlanma bölgelerinde kısa sürede zedelenmeler oluştu ve yaklaşık iki aydır en ufak yağmurda bile aşırı şekilde su geçirmeye başladı.

Ayakkabı henüz 9 ayını doldurmadan bu şekilde yıpranması ve su almaya başlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 03.11.2025 tarihinde Espark Skechers mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. 1-529608 talep numarasıyla başvurum işleme alındı. Bugün (10.11.2025) tarafıma "Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı" yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Skechers markasına ve kalitesine yıllardır güvenerek, eşimle birlikte toplamda 13-14 çift Skechers ayakkabı kullandık. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu kadar kısa sürede yıpranan bir ayakkabının arkasında durulmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Bugünkü ekonomik koşullarda verdiğimiz paranın karşılığını almak istiyorum; 6.299 TL az bir rakam değil ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi zedeledi. Talebim net şekilde; ya ürünün değişimi ya da ücret iadesidir. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Skechers

11 Kasım 2025 08:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mert

11 Kasım 2025 10:27

Değerli Müşterimiz; Şikayetvar.com bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürünle ilgili talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tekrardan mail olarak gönderdikleri mesaj bu Skechers tam bir hayal kırıklığı ürününün kesinlikle arkasında durmuyor çok kötü bir satıcı yıllardır kullandığım marka ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım onda da ürününün arkasında kesinlikle durmuyor çok yazık kesinlikle tavsiye etmiyorum ürünlerinin asla ama asla arkasında durmuyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Muhammet

Skechers

16 Ekim 2025 16:11

1.213

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers d Lux Trekker erkek beyaz outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 kez giydikten sonra, normal kullanımda ciddi deformasyonlar oluştu. İç kısımlarda belirgin tüylenme, yıpranma ve aşınma, ön uç kısımlarında kırılma ve form bozulması, dış ...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmadı

Buse

Skechers

26 Ağustos 2025 16:17

1.155

12 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından Skechers max protect model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 160 günlük kullanım süresi sonunda ayakkabının hem iç astarında hem de dış yüzeyinde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ürüne 2 yıl garanti verilmiş olmasına rağmen, sadece 3 ay gibi ...

2 Destek

1 Yorum

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kalitesiz Hizmet Ve Değişim Sorunu

Duygu

Skechers

25 Aralık 2024 01:09

612

Eskişehir Espark Skechers mağazasından 17 Temmuz 2024 tarihinde aldığım 4000 TL'lik ayakkabımın sol tekinin arka kısmındaki ip detayı kendi kendine söküldü ve bu sürekli kullandığım bir ayakkabı da değil. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu iki ayda toplam 10-15 kez ancak giymişimdir. Aya...

Skechers Ayakkabıda Kalitesiz Hizmet Ve Değişim Sorunu

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim veya İade Talebi

Hakan

Skechers

30 Ekim 2025 22:13

675

28 Haziran 2025 'te In Street internet mağazasından Skechers D'LUX walker Siyah Erkek Sneaker satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, ayda ortalama 16 gün kullandım. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde ayakkabının astarında ve dış kısmında yırtılma, deformasyon ve erken açılma meydana geldi ufak çaplı bir a...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim veya İade Talebi

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarında Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Baran

Skechers

13 Ocak 2025 17:32

862

Eskişehir Espark AVM'de bulunan Skechers mağazasından 9 ay önce aldığım sözde 2 yıl garantili trekking ayakkabısında her iki tarafında dikişlerinde açılmalar ve tabanıyla birleşen bölgelerde yırtılmalar oldu. Bu sorunu benzer ayakkabıda 2. defa yaşıyorum, önceki modelde de 6. ayda aynı sorunları yaş...