Kısa Sürede Renk Atan Ve Deforme Olan Ayakkabı İçin Fiş Kaybı Bahaneleri Kabul Edilemez

15.03.2026 tarihinde Van Expo Fuarı’nda bulunan Skechers bayisinden yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 20 gün kullandım ancak kısa sürede hem renk atması hem de ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Yaşadığım problem üzerine Skechers müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak fişi kaybettiğim için işlem açamayacaklarını, aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ürünü fuardaki Skechers bayisinden aldığım için şu anda herhangi bir işlem yaptıramıyor, mağduriyetimi gideremiyorum.

Kısa sürede bu duruma gelen ayakkabım için Skechers’ın fiş kaybını bahane etmeden, sistemlerinden satışın teyidini sağlayarak ya da bayisiyle iletişime geçerek ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.