to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Skechers mağazasından 150036 kodlu Skechers D’Lites Up Scale model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ofis ortamında, son derece normal ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürün, 1 yıl dolmadan ciddi şekilde deformasyona uğradı; taban ile üst kısmın birleşim yerinde açılma oluştu, iç astar kısmında da belirgin bir yıpranma meydana geldi.
23.04.2026 tarihinde ürünü, satın aldığım Marmara Forum AVM Skechers mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Oysa bu seviyede ve fiyat aralığında bir markadan, bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı koşullarda kullandığım farklı markalara ait ayakkabılarda benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Satış sırasında ürünle ilgili garanti kapsamında sorun yaşanması halinde yenisinin verileceği söylenmişti. Buna rağmen üretim kaynaklı bir hata olmadığı ifade edilerek olumsuz dönüş yapılması, hem verilen bilgiyle hem de markaya duyduğum güvenle çelişmektedir. Fiş/fatura numaram 1-585329’dur.
Üründeki problemin üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı olduğuna inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, garanti kapsamında ayakkabımın değiştirilmesini ve dosyamın yeniden, tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Olumsuz yanıtın devamı halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
16.08.2024 tarihinde Marmara Forum Skechers mağazasından, yüksek kalite ve dayanıklılık beklentisiyle 3.999,09 TL ödeyerek “arch fit 2.0 - big league” (Ürün Kodu: 150051 ntmt) model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca standart günlük kullanım şartlarında kullandım; ancak üzerinden henüz 1 yıl geç...
Şubat 2025’te Historia AVM Skechers mağazasından yaklaşık 6.200 TL ödeyerek Skechers D’Lites serisi bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu bilerek, özenli ve sayılı şekilde kullandım. Ancak 6 ay bile dolmadan ayakkabının astarı yırtıldı, ön kısmında da yırtılmalar meydana geldi. ...
13 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM Skechers mağazasından 5.599 TL ödeyerek Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı beyaz olduğu ve kış olduğu için neredeyse hiç giymedim, dolapta kutusunda bekledi. Daha 1 sene bile olmadan ayakkabının sarardığını fark ettim. Bu ma...
İstanbul Hilltown AVM’deki Skechers mağazasından 04.11.2025 tarihinde 6.399 TL ödeyerek 180081 slt kodlu Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde yürüyüş amacıyla kullandım. Henüz 3 ay bile dolmadan sağ taraftaki file ve dikiş birleşim noktasında yırtılma meydana geldi. Ayakkabı...
25.10.2025 tarihinde Acity AVM’de bulunan Skechers mağazasından Skechers Gowalk model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından ayakkabının belirli bir bölgesinde yırtılma ve deformasyon oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 27.03.2026 tarihinde mağaza...
Yorumlar