Kısa Sürede Deforme Olan Ve Yoğun Koku Yayan Skechers Ayakkabıda İade Reddi

Yaklaşık 1 ay önce Skechers internet sitesinden Golden Haze model spor ayakkabı satın aldım. Aldığımda ürünü severek ve markaya güvenerek tercih etmiştim; ancak çok kısa sürede ayakkabının yanlardan bollaşması, ön kısmından açılmaya başlaması ve aşırı derecede koku yapması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorunlar üzerine iade ve değişim talebinde bulundum fakat talebim olumsuz sonuçlandı; üstelik ayakkabı detaylı bir incelemeden bile geçirilmedi. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından markanın bu yaklaşımı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün gözle görülür şekilde kısa sürede deforme olması ve yoğun koku yapması nedeniyle ayakkabımın tekrar incelenmesini, mümkünse değişim yapılmasını, aksi halde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.