Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Sandalet Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
Betül
18 Ağustos 2025 18:57
2.026

11 Haziran 2024 tarihinde Olka Skechers Mall Of İstanbul mağazasından 140218/Nat Max Cushioning-Lured model bir sandalet satın aldım. Topuk dikenim olduğu için özellikle yumuşak tabanlı ve rahat bir sandalet tercih ettim. Ancak ürünü sadece gündelik hayatta kullanmama rağmen, 40 gün gibi kısa bir sürede sandaletin her yerinde deformasyon oluştu, dikişleri attı ve birleşim yerleri ayrıldı.

Ailece yıllardır Skechers markasını tercih ediyoruz ve bugüne kadar aldığımız ürünlerden memnun kalmıştık. Normalde bu markadan aldığım sandalet ve spor ayakkabıları yıllarca sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak bu sandaletin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ürünü 26 Temmuz’da incelemeye gönderdim ve 1-500664 numaralı inceleme talebime iki kez olumsuz dönüş aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu da özellikle belirtilmişti. 4.299 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve markanın arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ya ürünün ücretinin iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Olumlu bir dönüş alamadığım takdirde bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de önermeyeceğim.

19 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Betül
Betül
20 Ağustos 2025 15:21

Müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaptım olumsuz dönüş aldım. Yıllardır hem tekstil hem ayakkabı olarak öncelikli tercih ettiğimiz bir markaydı kesinlikle ailecek tercih etmeyecek ve almayı düşünen yakınlarıma olumsuz sürecimi anlatıp almamalarını sağlayacagim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şaban
31 Ekim 2024 12:27
1.231
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 00:39
1.134
1
Kebiyre sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Kebiyre
27 Eylül 2025 19:38
460
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İsmail
30 Temmuz 2025 10:49
1.290
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 11:34
241
Skechers Kusurlu Ürün Kabul Etmeme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri