Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Reddi

Schkers marka bir ayakkabıyı yaklaşık iki gün önce mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5–10 dakika kadar dışarıda giydim ve sonrasında karar değiştirip aynı gün, fişim de yanımdayken mağazaya geri götürdüm.

Ürünü iade etmek ya da değiştirmek istediğimi söylediğimde, mağaza çalışanları ayakkabının altının deforme olduğunu söyleyerek ürünü geri alamayacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı bu kadar kısa süre ve yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir olmadığından, ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.