Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

30 Temmuz 12:43
928

Nisan ayında Skechers’ın kendi uygulamasından Air Dynamight Bliton model ayakkabı satın aldım. Henüz 1-2 ay içinde ayakkabının tabanında kayma, içeride yırtılmalar ve ciddi koku problemi oluştu. Üstelik ayakkabıyı her gün değil, sadece günlük kullanım amacıyla giydim.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla ilettim. Fakat her seferinde resimlerin yetersiz olduğu gerekçesiyle talebim incelemeye alınmadı; bir türlü çözüm bulamadım.

Ayakkabı henüz garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün değişiminden ziyade ücret iadesini talep ediyorum ve farklı bir Skechers modeli tercih etmek istiyorum. Bu modelden tamamen soğuduğum için ücret iadesi dışında bir çözüm istemiyorum.

Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut; gerekli incelemenin daha titizlikle yapılmasını rica ediyorum.

30 Temmuz 12:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mekron sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mekron
16 Ağustos 21:35
731
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04 Ekim 17:43
605
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
skechers-ayakkabida-erken-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

29 Ağustos 2023 23:02
539
Skechers Dynamight Tabanları Silinmiş Ve Kayıyor

Yasemin
28 Mayıs 11:33
833
Aldığım Ayakkabıda Sorunlar Ve Çözüm Bulamama Deneyimim
Aldığım Ayakkabıda Sorunlar Ve Çözüm Bulamama Deneyimim

10 Günde Dikişleri Sökülen Ayakkabı İçin Değişim Ya Da Onarım Talebi

21 Ağustos 12:45
304
10-gunde-dikisleri-sokulen-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-onarim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri