to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Beyazlayan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
15.06.2025 tarihinde İstanbul Viaport Skechers şubesinden Arch Fit Melo model ayakkabıyı 4.299 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı yine Skechers mağazasından aldığım temizleme ürünü ile temizlemeye başladıktan sonra, yaklaşık son bir ay içinde sol tekinde ve iki çiftin kenarlarında bariz şekilde beyazlama oluştu. 17.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bana 1-503185 numaralı inceleme formu verildi. İnceleme sonucunda, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek iade veya değişim talebim reddedildi ve bu karara dair yazılı bir belge tarafıma iletildi. Ürünün distribütörü Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş.'dir.
Ayakkabının garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiç kimse dönüş yapmadı ilgilenmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim dosyayı bir daha asla almam kimseye de aldırmam
