to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Skechers Spor Ayakkabısının Değişimi Talebi
20.05.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM içindeki Skechers mağazasından günlük kullanım için bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabıda açılmalar meydana geldi, astarında yırtılma oluştu ve iç taban belirgin şekilde deforme oldu.
Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ürünle ilgili sorunların kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve talebim bu gerekçeyle reddedildi. Oysa ayakkabıyı sadece günlük ve olağan koşullarda kullandım, özellikle bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tarafınıza ulaştı ama çözüme ulaşmadı maalesef, üretim kaynaklı olmadığı, söylüyorsunuz tarafıma yardımcı olunmadı, hala taksiti devam eden ayakkabınızı kullanamıyorum maalesef.
Ayakkabım kısa sürede deformasyona uğradı, mağaza sorunu kullanıcı kaynaklı olarak reddetti, değişim talebim gerçekleşmedi ve sadece teslim almam için mesaj gönderildi, ancak ürün hatalı bulunmadı.
