Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

ID:33993989

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Gökhan

Skechers

19 Ekim 2025 18:07

205

10 Nisan 2025 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 5999 TL’ye UNO-Banksia model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2608457). Skechers markasını şimdiye kadar sağlamlığından çok rahatlığı için tercih ediyordum; son dört spor ayakkabımı da bu markadan aldım. Ancak bu kez, ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve düzenli olmayan yürüyüşlerde kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra dikiş yerlerinden birden açıldı.

Şimdiye kadar Skechers’tan aldığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa iade talebinde bulundum. İade talebimi e-posta ile fotoğraf göndererek ilettim. Fakat hiçbir inceleme yapılmadan, sadece “İade talebiniz reddedildi” şeklinde kısa bir yanıt aldım. 5 ay gibi kısa bir sürede, bu kadar yüksek fiyatlı bir ayakkabının bu şekilde açılması ve talebimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamında olmasa bile, en azından sorunumun incelenmesini ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini beklerdim. Talebim; ürünümün tekrar incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.

Skechers

20 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddi

Mücahit

Skechers

09 Mayıs 2025 19:25

919

Skechers’tan 17 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım ve 5000 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim ayakkabının sol kenarında, yalnızca 3-4 aylık aralıklı kullanım sonucu açılma meydana geldi. Ayakkabıyı dikkatli, özenli ve seyrek kullandım; bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem...

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebinin Reddi

1 Destek

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Yılmaz

Skechers

04 Ağustos 2025 10:27

553

Ocak 2025’te Skechers internet mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde dikiş yerlerinde açılma ve üst kısımlarda yırtılma sorunları oluştu. Ürünü yalnızca spor amaçlı giydim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Skechers müşteri hizmetle...

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

kisa-surede-yirtilan-skechers-ayakkabiya-garanti-destegi-saglanmadi-2.jpg

Satın Aldığım Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Sena

Skechers

05 Ekim 2025 00:16

352

Skechers Türkiye resmi internet sitesinden aldığım M-UNO model ayakkabının tabanında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra açılma ve deformasyon meydana geldi. Ürünün fatura numarası w0520*********25, sipariş numarası ise 2248145’tir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ken...

Satın Aldığım Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz İnceleme Süreci

satin-aldigim-ayakkabida-taban-acilmasi-ve-yetersiz-inceleme-sureci-1.jpg

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

Nihat

Skechers

18 Ağustos 2025 12:17

447

Mart 2025’te Optimum Skechers mağazasından 2 yıl garantili, 2850 TL’ye Skechers With Air-Cooled model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle Temmuz 2025’te ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İnceleme...

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabım 4 Ayda Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hakan

Skechers

25 Eylül 2025 22:39

442

Ocak 2025’te Skechers’ın kendi internet sitesinden 237265 ccbkccbk7.5 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım (sipariş kodu: 2443265). Ürünü aldığım ilk günden itibaren ayakkabının iç tabanında kayma ve ayrılma problemi yaşadım. Yürüyüş sırasında iç taban sürekli yerinden oynuyor ve düzeltmek için ayakkab...