to read complaints and reviews, or file yours.Kaygan Skechers Bot Güvenlik Riski Ve İade Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Skechers mağazasından eşime 41 numara Goodyear Max Protect model bir bot aldım. Suya dayanıklı bir bot olduğu için özellikle soğuk ve yağmurlu havalarda giymesi için tercih ettik; ancak ayakkabı zeminde aşırı derecede kayıyor.
Eşim bu ayakkabıyla özellikle yağmurlu ve soğuk havalarda yürürken defalarca düşme tehlikesi atlattı. Goodyear tabanlı, koruyucu özellikte olduğu iddia edilen bir ayakkabının bu kadar kaygan olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün amacına uygun olmadığını gösteriyor.
Bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşturması nedeniyle, ayakkabının incelenerek iadesi veya güvenlik sorunu olmayan başka bir modelle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Skechers'tan Cevahir AVM mağazasından 7 Şubat 2026 tarihinde Max Protect model, Goodyear tabanlı bir kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle kışın güvenle kullanmak için, suya dayanıklı ve kaymaz taban vaadiyle tercih ettim. Ancak ayakkabı normal şehir zemininde dahi aşırı derecede kayıyor ve günlük kullanımda bile kendimi güvende hissetmiyorum. Bu nedenle ürünü incelemeye vermek için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanının "Bu ürün outdoor, bunu dağda giymek lazım" şeklinde dalga geçer bir üslup kullanması hem şaşırtıcı hem de kırıcı oldu. Kış için satılan, suya dayanıklı ve Goodyear tabanlı bir ayakkabının şehir içinde bu kadar kayması kabul edilebilir değilken, firma bu durumu sorun olarak dahi görmüyor. İnceleme sonucu üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve ürün iade alınmadı. 8 bin lira ödeyerek aldığım bir kışlık ayakkabının bu kadar kaymasını ve buna rağmen markanın arkasında durmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem eşim hem ben yıllardır Skechers ürünleri kullanıyoruz, ancak yaşadığımız bu süreç ve mağaza çalışanının yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünün açıkça işlevini yerine getirmediğini, kış şartlarında güvenli bir kullanım sunmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın iade alınmasını ya da en azından aynı fiyat bandında, gerçekten kaymayan bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı değil diyerek talebim kabul olmadı, üretim kaynaklı değil de ben mi aşındırdım tabanını üç giymede bu ayakkabının, Skechers'ın ayakkabının arkasında durmasını bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
