Kaliteli Marka İddiası Altında Hayal Kırıklığı: Ayakkabıda Beklenmedik Sorun

2024'ün 11. ayında oğlum ve kızıma aynı anda aldığımız iki ayakkabıdan oğlumun ayakkabısı, dışarıda hiç giyilmemesine rağmen (iç mekânda giyildi), ön kısımlarda açılma ve dökülmeler oluştu. Maltepe Carrefour şubesinden almıştık, aynı yere geri götürdüm. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu söylendi. Aynı gün alınan iki ayakkabıdan birinde oluşan hata diğerinde neden oluşmamış olabilir? Üç aylık ayakkabıda bu denli kaliteli bir markayız denmesi ve fahiş bir fiyatla satılması, sonunda kalitesizliğin bu denli ortada olmasına rağmen kabullenilmemesi de marka için maalesef yüz kızartıcı bir olaydır. Ve ürününün arkasında durmayan bir durum. Ürün teslim almadığımdan görsel ekleyemiyorum şu an. Yetkililer umrunuzda olmaz ama işte bizimkisi laf ola, zaman ayırıp bir de buralara yazarak uğraşıyoruz.