İlk Günden Açılan Skechers Ayakkabısına Fotoğrafla İnceleme Ve İade Talebi

20 Temmuz 2026’da Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece aldığım gün kullandım ve daha ilk günden sağ tekin iç astarında açılma meydana geldi.

Bunun üzerine iade talebiyle mağazaya gittim. Ürünü Skechers’a incelemeye göndermeleri gerekirken sadece fotoğrafını çekerek incelemeye yolladılar, ayakkabının kendisini göndermediler. İki gün sonra bana, ürünün uzmanlar tarafından detaylıca incelendiği ve malzeme ya da üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı söylendi. Ürünü ellerine bile alıp incelemeden, sadece fotoğraf üzerinden tüm detaylarıyla sağlıklı bir inceleme yapılamayacağını düşünüyorum.

Ayakkabıyı sadece bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde deforme olması ve ardından yaşadığım bu süreç nedeniyle, ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.