Hillcrest Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Üretim Kusuru: Garanti Değişimi Talebi

Skechers markasına ait Hillcrest model ayakkabıyı 14 Mayıs 2025 tarihinde kendi uygulamanız üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha bir yıl dolmadan dış derilerinde yırtılmalar oluştu, iç kısımlarda da hem yırtılma hem de tiftiklenme meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak yapılan inceleme sonucunda “üründe kusur bulunmamış” şeklinde geri dönüş aldım. Hem kullanım süresi hem de deformasyonun boyutu göz önüne alındığında bu sonucun adil ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum. İnceleme sürecine ait kayıt numaram 1-606463’tür.

Üründe kısa sürede oluşan bu yıpranmanın üretim kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle Hillcrest model ayakkabımın garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.