Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiyle Satılan Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Red Yanıtı

Garantiyle Satılan Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Red Yanıtı
Garantiyle Satılan Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Red Yanıtı
Garantiyle Satılan Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Red Yanıtı
Garantiyle Satılan Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Red Yanıtı
profile
İsmet
16 Nisan 22:21
54

04 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Skechers Kids mağazasından kızım için 2.474,25 TL ödeyerek bir kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendiği için, yıllardır Skechers kullanan biri olarak güvenle aldım. Ayakkabı kış döneminde çok sık giyilmedi, ancak yaklaşık 4–5 ay sonra ön baş parmak kısmında bariz bir açılma oluştu.

Bunun üzerine önce Skechers’ın internet sitesi üzerinden fotoğrafları da ekleyerek inceleme talebi açtım. Gelen yanıtta “Değerli müşterimiz, 1-569613 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. B002” şeklinde bir ret cevabı aldım. Daha sonra sorun çözülmediği için Forum İstanbul Skechers Kids mağazasına bizzat giderek tekrar başvuru yaptım, ancak yine aynı içerikte bir mesajla talebim reddedildi.

Yıllardır Skechers markasını tercih eden bir müşteri olarak, 4–5 aylık kullanımda ön taraftan açılan bir çocuk ayakkabısının, üstelik 2 yıl garantili denilmesine rağmen iki kez sorgusuz sualsiz reddedilmesini hem üzücü hem de güvensizlik verici buluyorum. Ürünün gerçekten detaylı ve tarafsız biçimde yeniden incelenmesini, üretim hatası tespit edilmesi halinde ayakkabının iadesini ya da ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağazada verilen garanti vaadinin ve Skechers markasına duyduğum güvenin gereğinin yapılmasını istiyorum.

17 Nisan 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 22:26
474
Skechers Çocuk Ayakkabısının Işıkları İlk Giyişte Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi
Skechers Çocuk Ayakkabısının Işıkları İlk Giyişte Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi
Skechers Çocuk Ayakkabısının Işıkları İlk Giyişte Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi
1
Ceyran sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısının Dört Ayda İç Yırtılması Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

profile
Ceyran
25 Şubat 17:12
189
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Skechers Çocuk Ayakkabısı Ve İade Reddi

profile
02 Mart 16:32
337
kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-5.jpg
kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-4.pdf
kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-3.pdf
kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-2.pdf
kisa-surede-bozulan-skechers-cocuk-ayakkabisi-ve-iade-reddi-1.pdf
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi

profile
Sabiha
03 Ağustos 2025 21:01
566
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-icin-cozum-sunulmamasi-ve-iade-talebi-2.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 02:48
340
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru