to read complaints and reviews, or file yours. 
Sporthink Optimum Gaziemir İzmir mağazasından Skechers marka bir ayakkabı aldım, üzerinden 1 yıl bile geçmeden ayakkabının iç taraf yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü sadece masa başı işimde, haftada en fazla 1–2 kez giydim, ürünü hiç yıkamadım ve oldukça dikkatli kullandım.
Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. 29.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, üretici hatası olmadığı söylenerek ayakkabı hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir resmi rapor, yazılı belge veya mesaj olmadan tarafıma geri verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde sadece “üretici hatası değil” cevabı verildi, fakat bu sonucun gerekçesi yine açıklanmadı.
Ürünün garanti süresi dolmamış olmasına rağmen hem mağazanın hem de markanın ürünün arkasında durmamasından son derece rahatsızım. Sözü geçen, orijinal diye düşündüğümüz bir ürüne para veriyoruz fakat yaşanan sorunda hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Ürünün kullanım şekli ve kısa sürede bu hale gelmesi göz önüne alındığında, incelemenin tekrar objektif şekilde yapılmasını ve sonucuna göre ayakkabının ücret iadesinin sağlanmasını veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
08.02.2025 tarihinde Optimum Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki tekinde de arka kısımlarda yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle 03.01.2026 tarihinde inceleme/değişim için mağazaya teslim ettim. Bana gelen mesajda, 1-551105 talep numarası ile incelene...
Skechers markasına ait D’lux Walker 2.0 serisi ve daha önce satın aldığım başka modellerde de benzer sorunlar yaşadım. İzmir Optimum mağazasından aldığım ayakkabının hem iç kısmında yırtık oluştu hem de ilk yıkamada ciddi şekilde boya akıttı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için alıp yaklaşık ...
07.04.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezinde bulunan İntersport mağazasından 4.999 TL değerinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabıların çiftinin de arka tarafındaki astarında ve topuk iç tabanında yırtılma ve sökülme olduğu şi...
29.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Skechers mağazasından aldığım yürüyüş ayakkabısında, düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaklaşık 1 sene sonra açılma problemi yaşadım. Günlük yürüyüşlerimde giydiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, markanın kalitesiyle...
İzmir Optimum Skechers mağazasından 13.07.2025 tarihinde yaklaşık 4800–4900 TL civarında ücret ödeyerek Skechers Wast Adventure model ayakkabı satın aldım. Kasada özellikle 2 yıl garanti verildiği söylendiği için ürünün uzun süre sorunsuz kullanılacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak ayakkabı da...
Yorumlar