to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Emaar AVM’de bulunan Skechers mağazasından 15.10.2025 tarihinde 7.200 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, 2 yıl garantili olmasına rağmen daha yıl dolmadan sol yan tarafından yırtılmaya başladı. Ürünü 4 nisanda mağazaya geri götürerek incelemeye bırakmak zorunda kaldım.
Mağaza, ayakkabıyı 1-578429 talep numarası ile incelemeye aldığını ve yasal inceleme süresinin 30 iş günü olduğunu SMS ile bildirdi. Ancak yaklaşık 17 gün sonra gelen SMS’te, herhangi bir açıklama yapılmadan talebimin reddedildiği ve 06.05.2026 tarihine kadar ürünü mağazadan teslim almam gerektiği, aksi halde imha edileceği belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve garanti süresi devam etmesine rağmen değişim talebi reddedildi.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 3 ay önce Emaar AVM Skechers mağazasından 5.200 TL’ye Skechers marka spor ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrası her iki ayakkabının da iç tarafındaki süngerlerde yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı h...
Emaar AVM, Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabının iç arka kısmında yırtık oluşmuş olup, iade veya yenileme talebinde bulundum. Ama cevap olarak, "Değerli müşterimiz, 11-1701 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Ürünü mağazalarımızdan incelemeye...
Yaklaşık 7 ay kadar önce bir AVM içindeki Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürün zaten oldukça yüksek fiyata satılıyordu; buna rağmen markaya güvenerek, verilen sözde garantiye inanarak aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Üründe yırtılma sorunu y...
Yaklaşık 5,5 ay önce İstanbul Emaar AVM Skechers mağazasından 6.400 TL ödeyerek bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabı ilk ayında hafif yağmurda bile su almaya başladı, yaklaşık 20 gün önce de yırtılma meydana geldi. Bu sorunlar üzerin...
24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...
Yorumlar