Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Skechers Ayakkabısının Yırtılması Ve Değişim Reddi

Garanti Sürecinde Skechers Ayakkabısının Yırtılması Ve Değişim Reddi
Garanti Sürecinde Skechers Ayakkabısının Yırtılması Ve Değişim Reddi
profile
21 Nisan 16:57
26

İstanbul Emaar AVM’de bulunan Skechers mağazasından 15.10.2025 tarihinde 7.200 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, 2 yıl garantili olmasına rağmen daha yıl dolmadan sol yan tarafından yırtılmaya başladı. Ürünü 4 nisanda mağazaya geri götürerek incelemeye bırakmak zorunda kaldım.

Mağaza, ayakkabıyı 1-578429 talep numarası ile incelemeye aldığını ve yasal inceleme süresinin 30 iş günü olduğunu SMS ile bildirdi. Ancak yaklaşık 17 gün sonra gelen SMS’te, herhangi bir açıklama yapılmadan talebimin reddedildiği ve 06.05.2026 tarihine kadar ürünü mağazadan teslim almam gerektiği, aksi halde imha edileceği belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve garanti süresi devam etmesine rağmen değişim talebi reddedildi.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.

21 Nisan 17:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
Yusuf
21 Nisan 17:56

Hiçbir şey değişmedi mail atıldı değişim onaylanmamıştır diye 2 ayda yırtılan ayakkabı üretim hatası değilmiş almayın aldırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi

profile
Nazlı
09 Ağustos 2025 13:50
519
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabilara-garanti-destegi-verilmedi-2.jpg

profile
Tolgahan
24 Haziran 2023 23:29
550
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Mağduriyeti: Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti İhmalı

profile
Pınar
09 Nisan 09:27
279
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

6.400 TL'lik Skechers Outdoor Ayakkabısının Su Geçirme Ve Yırtılma Sorunu Garantiyle Kapatılmadı

profile
26 Şubat 22:43
355
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
962
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru