Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Erken Yırtılmasına Mağaza Değişim Reddi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Erken Yırtılmasına Mağaza Değişim Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Erken Yırtılmasına Mağaza Değişim Reddi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Erken Yırtılmasına Mağaza Değişim Reddi
profile
07 Ocak 22:00
204

Skechers marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Ankara Antares AVM’deki In Street mağazasından 2 yıl garantili olarak 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabıda yırtılma meydana geldi.

Ben de ürünü 2 gün önce satın aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım. Ancak mağaza görevlileri ayakkabının yırtılmasının ürünle alakalı olmadığını söyleyerek iade veya değişim talebimi kabul etmediler. 2 yıl garantili olarak aldığım bir ürünün 3 ay gibi kısa bir sürede yırtılmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 14:33

In Street Antares mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 3 ay olmuşken ürün yırtıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde sadece fotoğrafı çekildi ve incelemeye bile alınmadan, iki gün sonra bana mesaj yoluyla sonucun “kullanıcı hatası” olduğu bildirildi.

Daha önce Skechers için de şikayette bulundum ve aldığım mağazanın müşteri ilişkileriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak In Street Antares mağazasından aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım sorun, garanti kapsamına alınmadan, hızlıca kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul etmiyorum ve In Street’ten ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerekli şekilde, hakkaniyetli ve detaylı biçimde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Ocak 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi

profile
Nazlı
09 Ağustos 2025 13:50
537
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabilara-garanti-destegi-verilmedi-2.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Garanti Sorunu Ve Mağaza Reddi

profile
Fırat
30 Eylül 2025 13:05
297
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
1.051
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Sonuçlanan Değişim Talebi

profile
Özlem
27 Kasım 2025 23:41
285
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Sonuçlanan Değişim Talebi
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 12:48
502
Skechers Ayakkabıda Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru