Denizli’deki Skechers yetkili bayisinden aldığım ürünü satın aldıktan sonraki ilk hafta, etiketi dahi üzerinde olacak şekilde sadece ilk kez yaklaşık 1 saat giydim ve bu kısa kullanımın ardından üründe sanki uzun süre kullanılmış gibi potluk, yıpranma ve yer yer yırtılmış gibi bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle açıkça kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürün aynı gün içinde hiç beklemeden mağazaya götürüldü, mağaza tarafından fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Fotoğraflarda kusur çok net olmasına rağmen tarafıma “ret” cevabı verildi ve ürünümde sorun yokmuş gibi davranıldı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de markanın bu durumu görmezden gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Skechers’in fiyat olarak üst segmentte yer alan bir marka olmasına rağmen ürününün arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyor, ürünün yeniden objektif bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar