to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Ayaklarında Alerjik Yara Açan Skechers Ayakkabısı İçin İade Talebi
Gaziantep Sanko AVM’deki Skechers mağazasından dört yaşındaki çocuğum için spor ayakkabıyı yaklaşık bir ay kadar aktif olarak kullandıktan sonra çocuğumun ayağında ciddi alerjik yaralar oluştu. Diğer ayakkabıları giydiğinde bu problemin olmadığını, ancak Skechers mağazasından aldığımız ayakkabıyı bir günden fazla giydiğinde ayağında ağrı ve yara oluştuğunu fark ettik.
Daha önce farklı markalarda veya Skechers mağazasından aldığımız ayakkabılarda böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu ürünü uzun süre kullandığı dönemde ayaklarında hassasiyet, kızarıklık ve sonrasında yara şeklinde reaksiyonlar meydana geldiği için ürünü tamamen kullanmayı bırakarak mağazaya incelenmesi için teslim ettik; ancak 1-571201 numaralı başvuruya yanıt olarak üretim kaynaklı bir problem olmadığını belirtmişler.
Yani, ürün çocuğunuzun sağlığı bozulsa bile kullanılabilir deniliyor. Ürünle ilgili tekrar inceleme yapılmasını, gerekiyorsa iade ya da değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabıda problem yok sizin çocuğunuzun ayağında problem var deniliyor resmen ☹️. Aynı markanın diğer ürünlerini de kullandığını hiçbir problem olmadığını beyan ediyorum. Çocuk Yine kullandığında alerjik kızarıklıklar oluyor diyorum ama yapacağımız hiçbir şey yok deniyor. Şirketin bu tavrına istinaden daha bir hafta önce aldığım mont ve ayakkabıları yarın gidip iade edeceğim.
