Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Ayakkabının Birine Değişim Yapılırken Diğerine Ret Verilmesi Şaşırtıcı

Aynı Model Ayakkabının Birine Değişim Yapılırken Diğerine Ret Verilmesi Şaşırtıcı
profile
Mehmet
23 Ekim 2025 13:41
316

2025 Nisan ayında Ankara Skechers mağazasından 2 çift Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da arka kısmındaki süngerlerde yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında bu sorunla karşılaştım. 2 Ekim 2025 tarihinde 41 Burda AVM mağazasına giderek her iki ürünü de incelemeye gönderdim. Bir hafta sonra bir çift ayakkabımın değişimi onaylandı ve ürünüm değiştirildi. Ancak diğer çiftim için (Form No: 1-523160) aynı sorunu yaşamama rağmen “üretimden kaynaklanan bir sorun yoktur” denilerek talebim reddedildi.

Aynı mağazadan ve aynı tarihte aldığım, aynı model iki üründe de aynı sorun yaşanırken birine değişim onayı verilip diğerine red verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Onay verilmeyen ayakkabımı iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım. Ayakkabım 6 aylık ve garantisi devam etmektedir. Hiçbir ek ücret talep edilmedi.

Onaylanmayan Arch Fit ayakkabımın da üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

ayni-model-ayakkabinin-birine-degisim-yapilirken-digerine-ret-verilmesi-sasirtici-1.jpg
23 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
23 Ekim 2025 16:40

Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
24 Ekim 2025 18:39

Sorunum hala devam etmekte tarafıma herhangi bir dönüş olmadı sizden üçüncü sefere gönderdiğim ayakkabının değişimini ve tarafımdan bu konu hakkında bilgi verilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Skechers Ayakkabılarda Kısa Sürede Tekrarlayan Yırtılma Sorunu

profile
Kubilay
18 Ekim 2025 23:44
418
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Hicran
16 Ağustos 2025 10:16
676
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok

profile
29 Eylül 2025 01:40
447
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
Az Kullanımla Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Sorumluluk Yok
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 14:10
662
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sorunu
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yirtik-ve-garanti-sorunu-5.pdf
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yirtik-ve-garanti-sorunu-4.pdf
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yirtik-ve-garanti-sorunu-2.jpg
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yirtik-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
03 Nisan 2024 16:58
846
Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı
Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı
Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı
Skechers Ayakkabı 15 Kullanımda Yırtıldı
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri