to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Koparak Kullanılamaz Hale Geldi Ve İade Talebi
31.08.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Boyner mağazasından Skechers Air Court model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ödemeyi Balıkesir şubesinde yaptım, ürün depodan kargo ile evime gönderildi. Ayakkabıyı düzenli ama olması gerektiği gibi normal kullanımda sadece birkaç ay giyebildim, yılbaşına gelmeden tabanındaki parçalar kopmaya başladı ve ayakkabı tamamen kullanılmaz hale geldi.
Ürünü Boyner aracılığıyla Skechers’a toplam iki kez incelemeye gönderdim. 1-552881 numaralı işlemle birlikte yapılan incelemelerde, yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle her iki başvurum da reddedildi. Ancak bu kadar kısa sürede, normal kullanımda tabandaki parçaların kopmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem ürün kalitesine hem de markanın arkasında duruşuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem Boyner’den hem de Skechers’tan, tamamen kullanılamaz hale gelen bu ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da en azından hediye çeki ile çözüm sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hala anlamıyorsunuz ya size üretim aşamasında problem var diyen yok ayakkabı 4 ayda tabanı eriyip biten bir ürün değildir sizin iddianız o zaman en çabuk bizim ayakkabımız dağılır uzun ömürlü değildir ürünlerimiz mi demek istiyorsunuz? Hala üründe hata yok demeye utanmıyorsunuz.
