Ayakkabının Sert Kenarları Bileğime Çarparak Yara Bıraktı

01/03/2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Skechers mağazasından GLIDE-STEP Altus model ayakkabıyı yürüyüş ayakkabısı olarak kullanmak üzere satın aldım. Ancak daha 3. giyişimde ayakkabının yan taraflarının ayak bileğimi vurduğunu ve bilek kısmında ciddi yara oluştuğunu fark ettim.

Yürüyüş için tasarlanmış, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir ayakkabının sol ve sağ kenar bilek kısımlarında bu kadar sert bir malzeme kullanılması ayağımda hasar bıraktı ve günlük yaşamımı olumsuz etkiledi. Şu an bu nedenle yalnızca terlik giyebiliyorum, normal bir ayakkabı bile giyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yürüyüş sırasında kaç kere tabanı kayması sonucu düştüm; tabanı aşırı kaygandı, zemini tutmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, özellikle ayakkabının iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve kalıcı bir iz kalmaması için mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.