Ayakkabının İç Topukta Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi

Skechers’ın resmi internet sitesinden 20.10.2025 tarihinde GO Walk Arch Fit Outdoor model ayakkabıyı 8.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürün tarafıma aynı tarihte teslim edildi. Kısa süre kullanmama rağmen 23 Aralık Cuma günü itibarıyla ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma başladı, ayrıca ayakkabı su almaya ve dış kısmından patlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü internet siteniz üzerinden, markanıza güvenerek tercih ettim ancak aldığım performans ve kalite, ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Ayakkabıyı artık rahatça kullanamayacak durumdayım.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ilgili ayakkabının iade alınarak ödediğim 8.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.