Ayakkabımın Tabanındaki Ses Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebim

Skechers markasından 26.02.2026 tarihinde online web sitesi üzerinden misafir olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 45 gündür kullanıyorum ve henüz 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanından yürürken aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Çevredeki insanlar yürürken çıkan sesten dolayı bana bakacak kadar fark edilen bir durum söz konusu ve bu durum hem konforumu hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Ürünü misafir kullanıcı olarak aldığım için 3231907 numaralı siparişimle ilgili Skechers ile iletişime geçtiğimde herhangi bir inceleme süreci başlatılmadı ve bu süreci benim yürütmem gerektiği söylendi. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üretim ya da taban kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Öncelikli talebim, ayakkabımın sorunsuz ve hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirilmesi yönünde. Değişim işlemi yapılırsa bu konu ile ilgili başka bir talebim olmayacaktır. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.