Ayakkabı Ayağımı Vuruyor Ve Şikayet Formu Çalışmıyor

Skechers marka bir yürüyüş ayakkabısını 25 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Ancak ayakkabının arka kısmı ayağımı vurmaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır rahatsız edici şekilde bu sorunu yaşıyorum.

Üründe yaşadığım bu problem nedeniyle inceleme talebi oluşturmaya çalıştım fakat ilgili sayfa sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmadığı için herhangi bir başvurum sistemde oluşmuyor. Hem ürünün kullanım konforundan memnun değilim hem de inceleme talebi sürecini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ayakkabının iadesinin alınmasını veya uygun bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.