Dr. Siyami Ersek Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Hastane Hemşirelerinin Üslup Ve Davranışlarına İlişkin Şikayet

Sayın Yetkili,

6 Nisan Gecesi görev yapan esmer ve ismini vermek istemeyen (T****) hemşirenin üslubundan dolayı şikayetçiyim. Aldığım bilgiye göre Baş hemşire Ş**** T******’in ekibinde çalışan hemşireymiş kendisi.

Hastamız bypass geçirdiği için enfeksiyon riski yüksek olan hastalardan. Odada 2 kişi hasta kalmasında hiçbir sorun yok. Ancak gözlemlediğim kadarıyla diğer odalardaki hastaların ya da hastanede çalışan hastaların yakınları oda da tek hasta olacak şekilde kalabiliyor. Yan odamızdaki hasta, hastanede çalışan birinin yakınıydı ve odadaki 2. Yatakta refakatçisi çok rahat bir şekilde kalabildi. Diğer hasta yatağında da refakatçileri kalabiliyor.

Hemşireye nezaketli bir şekilde yan odadaki hastaların çıkış yaptığını gördüğümü, eğer oda müsait ise refakatçi olarak biraz istirahat edebilir miyiz diye sordum. Kaç gündür uykusuz kaldığımız için ayakta kalmak adına dinlenmemiz gerektiğini dile getirmek istedim. Aldığım üslup son derece saygısızca ve anlamsızdı. "Yatamazsınız burası otel değil" şeklinde ukalaca ve saygısızca konuştu. Psikolojik sorununun olduğunu düşünüyorum. Böyle insanların nasıl hemşire olup böyle büyük bir hastaneye kabul edildiğini de anlamış değilim. Nezaketli bir şekilde “hijyen açısından yeni gelecek hastalara hazır konumda bekletmek zorundayız” demek bu kadar zor olmasa gerek. Sözde yıllarca okuyan insan, okumuş hemşire olmuş dediğimiz kişi ne yazık ki insan olamamış.

Hastaneye alınacak kişilerin ciddi derecede Psikolojik teste tabii tutulması gerektiğini düşünüyorum. İşini sevmiyor ise yapmasın. Buradaki insanlar keyfi yere buraya gelmiyor. Sırf hemşire diye de kimseyi tersleyemez. Zaten hasta yakınları olarak uykusuz kalıyoruz ve mental olarak da ayakta kalmak için mücadele etmek zorundayız. Bu şekilde hemşirelik yapanlara sabretmek zorunda değiliz. Hiçbir hemşire kimseye bu üslupla saygısızca cevap veremez. Biz hasta yakınları olarak nezaketli davranıyorsak onlarda bize davranmak zorunda. Hemşire işinden önce insan olmayı öğrenmeli.

Saygısız, üslup sorunu olan, nezaketten yoksun, Soru sorunca insanın suratına bakan, hiçbir şekilde cevap vermeye tenezzül etmeyen biri kendisi.

Konunun Başhekim tarafından özellikle dikkate alınmasını, Siyami Ersek gibi büyük bir kuruluşun isminin bu tür hemşireler tarafından zedelenmemesi gerektiğini düşünerek gereğinin yapılmasını arz ederim.