to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Araç Kiraladım, İki Gün Sonra Findeks Raporu Sebebiyle İptal Edildi!
Sixt üzerinden gerçekleştirdiğim araç kiralama hizmeti, iki gün sonra Findeks raporu sebebiyle iptal edildi. Şikayetlere baktığımda, pek çok müşterinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Web sitelerine girdiğimde araç fiyatlarının iki katından daha fazla arttığını fark ettim. Global bir firmanın bu tür yöntemlerle işlem yapması kabul edilebilir değil. Bayram dönemi araç bulabilmek ne kadar iyi olurdu.
Merhabalar Hasan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. İletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
1 saat önce bir hanımefendi aradı, sorunu çözmek için değil buraya mesaj yazmak için aradığını anladım, bir de mesajda sanki sorunu çözmüş gibi yazması çok enteresan. Konuşmanın en sonunda gerçeği yanlışlıkla söylemiş oldu; Bayram dönemlerinde ve tatil dönemlerinde fiyatlarda değişiklik olabiliyor dedi :) Findeks bahanesi ile siparişlerinizi çok kolay bir şekilde iptal edebiliyorlar. Araç kiraladığınızda acaba iptal ederler mi tedirginliği yaşamak istemiyorsanız başka bir firmadan araç kiralayınız.
Son olarak şunu da belirtmek isterim, kendilerince çok güzel bir yöntem bulmuşlar, şöyle özetliyeyim; Sixt web sitesi üzerinden aracı kiralıyorsunuz (ücreti kartınızdan çekiyorlar), sonra eğer 1 hafta içinde araç kiralama talebi artarsa, uyguna verdikleri araçları Findeks bahanesi ile iptal ediyorlar, sonra size sitemizde bu açıklama mevcuttu, sizde kabul ettiniz diyorlar :) evet bende bu metni sitelerinde gördüm ama inanın böyle bir şey yapacaklarını, Findeks sistemini bu amaçla kullanacaklarını asla düşünemezdim. Hiçbir yerde araç bulamadınız illa bu firmadan alacaksanız direk ofislerine gidip Findeks raporunuzu o anda yaptırarak araç kiralayınız. Anlık Findeks raporunuzu almadıysalar ve fiyatlar arttırsa sizi muhakkak iptal etmek için arayacaklar. Sixt firmasına yakışır bir sloganla mesajımı sonlandırayım; Findeks iptal etmenin kolay yolu :)
