to read complaints and reviews, or file yours.Full Kasko Yaptırmama Rağmen Hasar Sonrası Yüksek Ödeme Talebi
Sixt Podgorica Havalimanı'nda araç kiralarken müşteri temsilcisi kasko yaptırmamı önerdi ve herhangi bir kaza durumunda sorun yaşamayacağımı belirtti. Full kasko paketini seçtim. Araç kullanım sürecinde gece geri giderken bariyeri görmeyip aracın sol tarafında büyük olmayan bir hasar oluştu. Sixt ekibine ulaşmak istedim ancak WhatsApp yardım hattı olmadığı için sadece mail ile iletişim kurabildim ve geri dönüş alamadım. Aracı teslim ettiğimde ise kaskonun yalnızca polis tarafından belge tutulursa geçerli olduğunu söylediler. Benim kazamda başka bir sürücüyle çarpışma olmadığı için polis çağırmak anlamsızdı ve bu konuda ekipten net bir yanıt alamadım. Full kaskomun geçersiz sayılması ve küçük bir göçük için 2350 Euro gibi yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Kaskomun yok sayılması ve yüksek ödeme çıkarılması kabul edilemez. Bu ödemelerin incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
