Sivriler Mobilya'dan 55 Gün Geciken Koltuk Teslimatı Ve Çözüm Talebi

Sivriler Mobilya’dan 27 Haziran 2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş aşamasında özellikle M**** Bey oldukça ilgiliydi ve sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşünerek alışverişimizi tamamladık.

Ancak aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için bize en son 15 Temmuz 2026 tarihi verildi, fakat bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. O günden bu yana mağaza ve M**** Bey ile defalarca, yaklaşık 15 kez görüştük, her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve farklı gerekçeler öne sürüldü, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Artık yeni bir tarih ya da yeni bir bahane duymak istemiyoruz. Ürünlerimizin taahhüt edildiği şekilde bir an önce teslim edilmesini veya uğradığımız mağduriyetin makul şekilde giderilmesini talep ediyoruz.

Yarın da teslimat gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne, Gelir İdaresi Başkanlığı/Vergi Dairesi’ne ve gerekli görülmesi halinde diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımızı bildiriyoruz. Satış öncesinde gösterilen ilginin satış sonrasında da devam etmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını bekliyoruz.