Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Ödeme Yapıldı, Sertifika Programı Hesabıma Tanımlanmadı

Sghm'nin resmi web sitesi üzerinden "Güvenlik Bilinci" sertifika programı için 720 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi açık provizyonda görünmesine rağmen, eğitim hesabıma tanımlanmadı. Başvuru sırasında kullandığım e-posta adresim: og*****@hotmail.com. Sorun dünden beri devam ediyor ve bu süre içinde eğitim hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı.
Ayrıca, yeniden ödeme yapmayı denediğimde ise "kimlik numarasına ait kişi bulunamadı" hatası alıyorum. Konuyla ilgili sghm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım.
Ödemenin gerçekleşmesine rağmen eğitimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım teknik aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

Resimde görüldüğü üzere zaman kaybetmemek adına ikinci kez ödeme gerçekleştirdim. Onaylanmasına rağmen yine egitim gelmedi ve ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Sertifikayı alıp işbaşı yapabilmem adına acilen sizlerden dönüş bekliyorum. Sipariş no 81ccb7d6b5 Otorizasyon 338447




