Ödeme Yapıldı, Sorgu Hakkı Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

16 Eylül’de SBM360 üzerinden, k*************@gmail.com hesabımla ve kendi kredi kartımla 510 TL karşılığında 3 sorgu hakkı satın aldım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama ve dekont/slip bilgisini iki kez göndermeme rağmen, hesabıma hiçbir sorgu hakkı tanımlanmadı. Siteyle defalarca iletişime geçtim fakat bana konuyla alakasız ve yetersiz yanıtlar verdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne sorgu hakkım tanımlandı ne de ücret iadesi yapıldı. Sadece param çekildi ve hiçbir hizmet alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için 510 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.