Acil Serviste İlgisizlik Ve Kaba Davranış: Hemşire Hakkında Şikayetim Var

30 Eylül akşamı saat 20:00–20:30 civarında fenalaşmam sonucu ambulansla Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne götürüldüm ve kırmızı alana yatırıldım. Şiddetli ağrı içinde kıvranırken uzun süre kimse ilgilenmedi, defalarca yardım istememe rağmen bir gelişme olmadı. Özellikle kısa boylu, sarışın ve şişmanca bir kadın hemşire, “İçeride tek hasta sen değilsin” diyerek bana bağırdı. Çok kötü olduğumu ve dayanamıyorum dediğimde ise “Herkes kötü, tek sen kötü değilsin burada” şeklinde tekrar bağırdı. Bu süreçte ciddi bir ilgisizlik ve duyarsızlık yaşadım.

Yaklaşık bir saatten fazla kırmızı alanda bekletildim, sonrasında serum takıldı ve o serum bittikten sonra da yine bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Annemden yardım istemek zorunda kaldım. Aradım annemi lavaboya gitmem lazım serumumu çıkarttır lütfen dedim. Tomografi için de uzun süre bekletildim ve bir ara acilden gitmeye kalktım ve yine sert kaba ve agresif tavırlara maruz kaldım. Reçetem hazırlanıp elime tutuşturan çalışan “gelin damar yolunuzu çıkaralım” dedi ve ayakta bir yerde damar yolumu çıkardı ve çıkabilirsiniz dedi. Çıkarken kapıdan geçerken orada oturan doktorlardan biri bana (A** Hanım) ise sadece “enfeksiyonunuz var” reçetenizi yazdım diyerek oturduğu yerden iki kelime söyledi ve gidebilirsiniz dedi.

Şikayetim sadece 30 Eylül akşamı kırmızı alanda görevli, bana bağıran ve kaba davranan kadın hemşiredir. O geceki nöbette bulunan bu hemşirenin tespit edilip hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü muameleyi asla kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.