to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sıvı Sabun Beklentimi Karşılamadı, Güvenim Sarsıldı
Glohe (Siveno) sıvı sabunu orijinal sitesinden aldım. 4 adet 300 ml'lik sıvı sabun sipariş ettim ve ürünler elime ulaştı. Ancak, orijinal sitede belirtilen/satılan ürünle bana gelen ürün arasında farklılıklar vardı. Hepsinin fotoğraflarını ekledim, inceleyebilirsiniz. Orijinal sitede ürün üzerinde 'paraben, ETDA, PEG' yüzde sıfır (%0) olarak belirtilmesine rağmen, bana gelen ürünlerin üzerinde bu ibareler yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, önce ilgili birime aktaracaklarını söylediler. İlgili kişiler bir hafta içinde dönüş yapacak dendi, bence bu çok geç. Neden sattığınız ürün ile gönderilen ürün farklı? Ayrıca, orijinal uygulamayı (Siveno) indirdim. Siteden ürünü aldığımda 617,80 TL, uygulamadan aldığımda ise 729,30 TL fiyat çıkıyor. Bu durum da garip geldi. Güvenim sarsıldı ve bu durum beni üzdü. Fotoğraflara bakınca durum anlaşılacaktır. Amacım sağlıklı ürün kullanmak. Araştırıp, inceleyip sizin satış beyanınıza güvenerek aldım. Olmayanı beyan etmek nedir? Yaptığınızı yazın, yazdığınızı yapın ki biz de güvenle kullanalım. Gelişmeleri aktaracağım.
Hala arayan soran yok. Sattıkları ürünün içeriğini bilmiyorlar. Fıkra bu kadar :)
Müşteri hizmetleri tatmin edemedi. Gelen ürün, satılan üründen farklı. En azından etiketleri farklı. Satılan daha doğal, katkı maddeleri yok yazmasına rağmen gelen üründe bunlar belirtilmedi. Açıklama da tatmin etmedi. Fotoğrafını ekledim. Bakın fotolara göreceksiniz. Memnun değilim. Gönül rahatlığı ile kullanım?
