Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34857219
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Kesimi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Furkan
Sivas Öz Hedef Turizm
13 Ocak 12:35
491

13.01.2026 tarihinde Sivas–Kayseri arası yolculuk için Sivas Hedef firmasından saat 13:00 otobüsüne bilet almak istedim. Buna rağmen tarafıma saat 11:00 seferine de bilet kesildi ve hem 11:00 hem de 13:00 seferi için toplam 1100 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı arayıp durumu personelle görüşmek istedim ancak “fatura kesildi” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumdan hem mağdur oldum hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Benim talebim, hatalı işlem nedeniyle fazladan ödediğim bilet ücretinin iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini rica ediyorum.

yanlis-bilet-kesimi-ve-fazla-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mahmut
Sivas Öz Hedef Turizm
09 Ekim 2025 17:06
883

09.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Antalya-Sivas seferi için Sivas Hedef Turizm’den O5PB054 PNR kodlu bileti 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, seferden yaklaşık 6 saat önce hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ipta...

bilet-iptalinde-magduriyet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sivas Hedef Turizm'in Sefer Saati Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Sivas Öz Hedef Turizm
31 Ağustos 2025 09:47
836

Sivas Hedef Turizm, sefer saatini keyfi şekilde değiştirip (hatta seferi ileri tarihlerde tamamen kaldırıp) bilgilendirme yapmadı! Adana-SİVAS güzergahı için 31.08.2025 tarihinde saat 09:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: 2MFB054, 1189 TL). Ancak seferin iptal edildiği ve 11:00 otobüsüne akt...

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Personelinin İlgisizliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Talha
Sivas Öz Hedef Turizm
06 Ekim 2025 04:18
865

05 Ekim 2025 tarihinde Sivas Hedef Turizm’den, Takip No: 2378825 ile Konya-Seydişehir seferi için 600 TL’lik biletimi kredi kartı ile satın aldım. Akseki’de inmem gerekirken, muavin Emre’nin uyuması nedeniyle otobüs beni indirmeyi unuttu ve Hacıobası kontrol noktasında indirmek zorunda kaldılar. Bu ...

Sefer Saati Keyfi Değişti, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Yıldız
Sivas Öz Hedef Turizm
30 Temmuz 2025 20:59
1.101

Sivas Hedef Turizm Sefer Saatini Keyfi Şekilde Değiştirip Bilgilendirme Yapmadı! Tarsus–Kayseri güzergahı için Sivas Hedef Turizm’den 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak sefere 24 saatten az bir süre kala beni bilinmeyen bir numaradan aramışlar, tanımadığım için açmadım. Tesadüfen bilet bilg...

sefer-saati-keyfi-degisti-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
sefer-saati-keyfi-degisti-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Sivas Öz Hedef Turizm Bozuk Klimalar, Berbat Seyahat! videonun kapak resmi

Sivas Öz Hedef Turizm Bozuk Klimalar, Berbat Seyahat!

profile
Canan
Sivas Öz Hedef Turizm Koltuk Kırık Ve Kemer Yok videonun kapak resmi

Sivas Öz Hedef Turizm Koltuk Kırık Ve Kemer Yok

profile
Sena
Benzer Şikayet Yaz