Ana Sayfa
Sivas Öz Hedef Turizm
Hedef Turizm’de Beklentileri Karşılamayan Konforsuz Yolculuk Ve Yanıltıcı Tanıtım

ID:34618343

Hedef Turizm’de Beklentileri Karşılamayan Konforsuz Yolculuk Ve Yanıltıcı Tanıtım

Züleyha

Sivas Öz Hedef Turizm

21 Aralık 2025 12:02

669

21.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sivas Hedef Turizm ile Adana–Kayseri güzergahında yaptığımız yolculukta, ödediğimiz ücrete rağmen oldukça konforsuz bir deneyim yaşadık. İki kişi için toplam 1.400 TL ücret ödememize rağmen, araç içi konfor kesinlikle bu ücreti karşılamıyordu.

Otobüste kol dayama yerleri arızalıydı, önümüzdeki ekranlar çalışmıyordu ve en önemlisi, bilet alırken internet üzerinden bize gösterilen iç dizayn ile bindiğimiz otobüsün iç dizaynı birbirini tutmuyordu. Tanıtımda gösterilen koltuk düzeni ve konfor seviyesiyle araçtaki gerçek durum arasında ciddi bir fark vardı.

Araçtaki bu arızalar ve vaat edilenle sunulan hizmetin farklı olması nedeniyle yolculuğumuzu rahat bir şekilde gerçekleştiremedik. Yolculuk sonrasında firma ile ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için araç içi donanımların onarılmasını, satışta gösterilen koltuk ve iç dizayn bilgileriyle gerçek aracın uyumlu olmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Belirtilmeyen Güzergah Nedeniyle Geç Varış Ve Mağduriyet

Ercan

Sivas Öz Hedef Turizm

31 Ağustos 2025 18:06

895

31.08.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Mersin-Kayseri otobüs seferi için Y2GB054 PNR koduyla bilet aldım. Bileti internet siteniz üzerinden satın alırken yol güzergahları arasında Adana görünmüyordu. Ancak otobüs, Adana’ya da uğradı ve bu nedenle Kayseri’ye belirtilen saatte varılamadı. Bu duru...

belirtilmeyen-guzergah-nedeniyle-gec-varis-ve-magduriyet-2.jpg

belirtilmeyen-guzergah-nedeniyle-gec-varis-ve-magduriyet-1.jpg

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Personelinin İlgisizliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Talha

Sivas Öz Hedef Turizm

06 Ekim 2025 04:18

865

05 Ekim 2025 tarihinde Sivas Hedef Turizm’den, Takip No: 2378825 ile Konya-Seydişehir seferi için 600 TL’lik biletimi kredi kartı ile satın aldım. Akseki’de inmem gerekirken, muavin Emre’nin uyuması nedeniyle otobüs beni indirmeyi unuttu ve Hacıobası kontrol noktasında indirmek zorunda kaldılar. Bu ...

Otobüsün 1.5 Saat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Murat

Sivas Öz Hedef Turizm

14 Kasım 2025 21:44

719

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 21.15’te Kırşehir Merkez Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere Sivas Hedef Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden PNR H5ZB054 numaralı, 400 TL tutarında bir bilet aldım (koltuk no: 15). Ancak otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Şoföre ulaştığımda trafik olduğu söylen...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Sivas Öz Hedef Turizm

09 Ekim 2025 17:06

883

09.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Antalya-Sivas seferi için Sivas Hedef Turizm’den O5PB054 PNR kodlu bileti 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, seferden yaklaşık 6 saat önce hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ipta...

bilet-iptalinde-magduriyet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sivas Hedef Otobüsünün 1 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Neşe

Sivas Öz Hedef Turizm

10 Ağustos 2025 21:31

882

10.08.2025 Pazar günü saat 20:15’te Adana Merkez Otogar’dan Osmaniye’ye gitmek için Obilet üzerinden Sivas Hedef firması otobüsüne, FVAB054 PNR koduyla 250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ otogara giriş yapm...

sivas-hedef-otobusunun-1-saatten-fazla-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg