to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünler kesinlikle beğendiğim şekliyle gönderilmedi büyük bir özensizlikle gönderildi defalarca şikayet yazdım
Sevgili Azize A., Ben satış sonrası hizmet departmanından Ak. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Mobilyalarınız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Ak Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Ak.
Sevgili Azize A., Siteler Ak Mobilya Özensizliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Ak Mobilya olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ak Mobilya satış sonrası hizmet departmanından Ak.
Melek hanıma problemlerimi çözdüğü ekip yönlendirdiği birebir ilgilendiği için teşekkür ediyorum aylardır çözülmeyen problemi hemen çözdüler
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
2025 yılı başlarında Ankara Siteler Ak Mobilya’dan salon yemek takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim, söz verilen sürede teslim edilmedi; sadece bizim zorlamamız ve her gün ısrarla aramamız sonucunda, 45 günde teslim edileceği belirtilen eşyalarımızı 3 ayın sonund...
2024 Temmuz ayında Ankara Siteler Ak Mobilya mağazasından toplam 140 bin tl tutarında bir mobilya takımı satın aldık ve bunun 120 bin tl’sini peşin olarak ödedik. Sözleşmemiz de elimizde mevcut. Ancak ürünlerin yarısı eksik, kalan kısmı ise yanlış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle koltuğum...
Kasım 2024’te Ankara Siteler Ak Mobilya’dan Maxxa yemek takımı ve Lion koltuk takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde masa takımında çok sayıda çizik ve deformasyon, koltuk takımında ise çeşitli bölgelerde patlamalar ve deformeler vardı. Ayrıca, istediğimiz koltuk takımıyla teslim edilen kolt...
1 Mayıs itibariyle Ankara Siteler'de sizi bulduğuma inanamıyorum. Ürünleri alana kadar hiçbir sorun yok, profesyonelce ilgileniyorlar. Ürün teslim aşamasında ise bir muhatap bulamıyoruz. Düğünüm olacak, hâlâ eşyalarım yok. İade edin diyoruz, etmiyorlar. İflas ettiklerini söylüyorlar. Şimdi ne yapalı...
Yorumlar