Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Çözümsüzlük Mağduriyeti

27 Ağustos 17:24
1.143

1 yıl 4 ay önce Ankara Siteler Ak Mobilya’dan Maxxa düğün paketi aldım. Ürünlerim Mayıs 2025 tarihinde eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında masa ayakları ve orta sehpa bana hiç ulaştırılmadı. Ayrıca ürünlerin kurulumu sırasında bazı parçalara zarar verildi ve kırıklar oluştu.

Firma yetkilileri, eksik ürünlerin en kısa sürede teslim edileceğini ve kırıkların değiştirileceğini söylediler. Ancak Mayıs ayından bu yana sürekli farklı kişilerle iletişim kurmak zorunda kaldım. Her defasında “Pazartesi dönüş yapılacak”, “Bu ay sonu teslim edilecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Görüştüğüm kişiler daha sonra telefonlarıma cevap vermedi ve bir daha ulaşamadım. Bugün ise firmanın Instagram hesabının kapatıldığını ve birçok müşterinin benim gibi mağdur edildiğini öğrendim.

Toplamda 290.000 TL ödeme yaptım; bir kısmını mağazada kartla, bir kısmını ise mail order ile ödedim. Ürünler için sadece sözlü olarak 2 yıl garanti verildi, herhangi bir yazılı belge tarafıma sunulmadı.

Tüm bu mağduriyetin giderilmesini, eksik olan masa ayakları ve orta sehpamın, ayrıca hasarlı ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Mobilyalar Kusurlu Ve Sözler Yerine Getirilmedi

07 Ağustos 00:27
1.510
1
Su Sar sonuçtan hiç memnun değil

Siteler Ak Mobilya Geç Teslimat Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

21 Ekim 12:15
305
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siteler Ak Mobilya 6 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

06 Ağustos 12:59
2.046
Benzer Şikayet Yaz