to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Gimsa Piyade şubesinden paket halinde satılan üç adet muşmula almak istedim. Üçlü paketi bir adet ince manav poşetine koyarak kasaya geldim. Kasada görevli olan kadın kasiyer, poşeti benden alıp doğrudan çöpe attı. Neden böyle yaptığını sorduğumda ise paketli ürünlere manav poşeti vermediklerini söyledi.
Anlayamadığım nokta, tek bir manav poşetini müşteriye vermek yerine çöpe atmanın nasıl bir uygulama olduğudur. Ürün paketli diye poşet vermemek ama aynı poşeti çöpe atmak bana hem mantıksız hem de saygısızca bir yaklaşım gibi geldi. Kasiyerle konuştuğumda da aynı cevabı tekrarladı ve herhangi bir çözüm ya da yapıcı bir yaklaşım sergilemedi.
Gimsa’dan, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve tutum konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve gelecekte benzer bir muameleyle karşılaşmamak için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos günü saat 17.20 sıralarında Gimsa Eryaman şubesinde bir araba dolusu alışveriş yapıp görevli kasiyere 15 poşet istediğimi belirttim. Koli halinde satılan sulardan 6 adet koli, et ürünü için 1 adet, kavun için 1 adet, balık, ezilecek atıştırmalıklar için ayrı, maden suyu koli olduğundan ay...
Gimsa Piyade şubesinde alışverişte alınan ürün bozuk çıktığı için 06.12.2024 17:25'te değişim kasasından ürünümü başka bir ürünle değiştirmeye gittiğimde, kasada aldığım ürünün reyondakinden daha yüksek bir fiyat olduğunu söylediler. Reyondaki ve kasadaki fiyat farkı da uçuk bir rakamdı. Nasıl bir k...
28 Temmuz 2025 günü saat 18:00 civarında Gimsa Park AVM’deki Gimsa Market’in manav reyonunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Defalarca üç tane kabak istediğimi belirtmeme rağmen, önce üç kilo salatalık, ardından üç kilo kabak poşetlendi. Tekrar üç tane kabak istediğimi hatırlatı...
20.12.2024 tarihinde saat 16:24 te Ankara Gimsa Batıkent şubesinden 1078,84 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numarası 109. Kasiyer a. Fedakar üç adet poşet sattı bana ama bir tanesi yırtıldı. Aldığım ürünlerden biri keskin kenarlı olduğu için her seferinde yırtıldı ve üç kere yeni poşet yırtılmış ...
14 Nisan 2025 tarihinde piyade Gimsa dan alışveriş yaptım. Torunuma başka bir firmadan 2 tane hediye almıştım. Hediye poşeti bulamadım. Bulsam parasıyla alacaktım. Orada bulunan görevli girişte hediye poşetlerimiz var. Rica ederseniz verirler dedi. Bende girişte bulunan görevli arkadaşa durumu anlat...
Yorumlar