Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35022265

Sitaxi Sürücüsü Ücret Farkı Ve Çift Ödeme Sorunu

profile
Gianluca
Sitaxi
29 Ocak 07:17
16

28/01/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sultanahmet’e sitaxi aracılığıyla bir taksi kullandım. Yolculuk ücreti 3000 TL olarak söylendi. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, taksideki cihazda 3330 TL olarak göründüğünü belirttiler ve buna rağmen Mastercard’ımı uzattım. Şoför, işlemin başarısız olduğunu söyleyerek bana herhangi bir slip veya belge göstermedi ve vermedi. Buna güvenerek 3000 TL’yi nakit olarak ödedim, fakat yine makbuz verilmedi.

Kısa süre sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, 3330 TL’nin ödeme bekleyen işlem olarak göründüğünü fark ettim. Yani hem kartımdan 3330 TL çekilmeye çalışılmış hem de 3000 TL’yi nakit olarak ödemiş durumdayım. Taksi plakasının ilk kısmı 34 *** olup, plakanın tamamını ve elimdeki karttaki diğer bilgileri gerekli olması halinde resmi makamlara sunmak üzere saklı tutuyorum.

Öncelikle bu olayın şoförün iyi niyetli bir hatası olmasını umduğumu belirtmek isterim ve konuyu bankamla da paylaştım. Ancak kısa süre içinde hesabıma bir iade yansımazsa polis dahil resmi makamlara başvuracağım. İstanbul tatilim bu olay nedeniyle şimdiden olumsuz etkilendi ve bunun sadece talihsiz, tek seferlik bir olay olmasını gerçekten umut ediyorum. Otuz yılı aşkın süredir dünyayı gezen biriyim ve şimdiye kadar hiçbir yerde bu şekilde bir durumla karşılaşmadım.

Hem kartımdan görünen 3330 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve haksız şekilde alınan tutarın iadesini, hem de yaşanan bu durumla ilgili sitaxi’den resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.

Sitaxi Logo
Sitaxi
29 Ocak 12:17 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Sitaxi Adına Yüksek Tutar Çekildi

profile
Sebiha
Sitaxi
19 Kasım 2025 05:44
348

19.11.2025 tarihinde, İş Bankası hesabımdan Sitaxi adlı şirket tarafından bilgim ve iznim dışında 1.609 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bartın’da ikamet ediyorum ve bu işlem gece saatlerinde, ben uyurken gerçekleşmiştir. Kartlarımda herhangi bir çalıntı ya da kayıp durumu yoktur ve bu işlemle il...

hesabimdan-bilgim-disinda-sitaxi-adina-yuksek-tutar-cekildi-2.jpg
hesabimdan-bilgim-disinda-sitaxi-adina-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

Sitaxi Yolculuğumda Haksız Çifte Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

profile
Ahmet
Sitaxi
16 Şubat 20:39
80

16 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.45’te Sitaxi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Viaport AVM’ye yaptığım yolculuk için 348 TL tutarında bir ödeme görünmesine rağmen kartımdan 710 TL çekilmiştir. Neredeyse iki katı ücret alınması nedeniyle kendimi mağdur ve açıkça yanıltılmış hissediyor...

Sitaxi Yolculuğumda Haksız Çifte Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

Sitaxi Taksi Kart Ödemesinde 1.054,50 TL Aşırı Ücret

profile
Ceren
Sitaxi
04 Şubat 22:59
181

4 Şubat sabahı saat 09.32’de Zincirlikuyu metrobüs durağından bir taksiye bindim. Şoför, araçta sadece pos cihazının geçtiğini, nakit alamadığını söyledi, ben de sorun etmeden kartla ödeme yapmayı kabul ettim. Zincirlikuyu metrobüsten Darphane tarafına gidip çocuğumu bıraktıktan sonra Gayrettepe’ye ...

sitaxi-taksi-kart-odemesinde-105450-tl-asiri-ucret-1.jpg

Taksiden Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Hatice
Sitaxi
25 Ekim 2025 11:02
22

25 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı taksi katından Sipay/Sitaxi firmasına ait bir taksiye bindim ve Arnavutköy İmrahor’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Taksi ücretim 606 TL olmasına rağmen, ödeme sırasında POS cihazında fiyat gösterilmeden 673,77 TL çekildi. Ücreti ödedikt...

Taksiden Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz