to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Taksi Ücretinde Aşırı Fazla Tahsilat Ve İade Talebi
11.10.2026 tarihinde Nevşehir’den TK2005 seferiyle İstanbul Havalimanı’na geldim ve iç hatlar gelen yolcu çıkışındaki resmi taksi durağından Sultanahmet’teki otelime gitmek üzere bir taksiye bindim. Taksiye, turuncu yelekli görevlilerin yolcuları yönlendirdiği resmi taksi durağından bindim. Havalimanının denetimindeki resmi duraktan bindiğim halde bu durumu yaşamam kabul edilemez. Şoför yol boyunca taksimetreyi hiç açmadı, ben de yabancı bir turist olduğum için sürece müdahale edemedim.
Yolculuk sonunda ücret, SİTaksi/Sipay altyapısını kullanan bir pos cihazı üzerinden “Sitaxi 2” ibareli slip ile banka kartımdan tahsil edildi. Toplam 4.387,50 TL çekildi; bunun 3.900 TL’si taşıma ücreti, 487,50 TL’si ise hizmet bedeli olarak yansıtıldı. Aynı güzergâh için taksimetreyle alınması gereken ücretin yaklaşık 3.000 TL civarında olduğunu sonradan öğrendim. Yani yaklaşık 1.387,50 TL fazla tahsilat yapıldığını düşünüyorum.
İşlem bilgilerim şu şekildedir: 11.10.2026 saat 17:17, pos: p0013719, Merchant: 000000000001265, sn: pav860050712, Auth Code: TU86VO, rrn: 628441576001, kart türü: Visa Debit ****4262. Slip üzerinde ayrıca “Sitaxi 2” ve adres olarak “Kısıklı Mah. Ferah Cad. 1/3, Üsküdar/İstanbul” bilgileri yer almaktadır. Araç plakasını alamadım ancak bu pos ve işlem detaylarıyla ilgili araç ve şoförün tespit edilebileceğine inanıyorum.
Havalimanından hizmet veren taksilerin denetim ve düzenlemesinin İGA’nın sorumluluğunda olduğunu bildiğim için, bu sürücü ve aracın tespit edilmesini, gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve hizmet bedeli dahil yaklaşık 1.387,50 TL’lik fazla tahsilatın iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı işlemle ilgili olarak Sipay’e de ayrıca şikayette bulundum.
As a Japanese tourist, ı kindly request that you contact me in English Via email.
