to read complaints and reviews, or file yours.Hac Organizasyonu Gerçekleşmedi, 20 Bin Euro İadesi Yapılmadı
Şişko Turizm’in hac organizasyonuna İstanbul’dan 4 kişilik aile olarak kayıt yaptırmamıza ve ödemelerimizi yapmamıza rağmen hacca götürülmedik ve ödediğimiz paralar tarafımıza iade edilmedi. Şubat 2026’dan beri toplam 20.000 euro, yani Türk lirası karşılığı 1 milyonu aşan paramız *** tarafından alıkonmaktadır. Avrupa vatandaşı olmamız nedeniyle Yunanistan kontenjanından nusuk vizesi alacağını söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti ve manipüle ederek paramızı teslim aldı.
Ödemelerimizi Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden, Şişko Turizm Seyahat Ticaret Limited Şirketi adına verilen Euro IBAN hesabına havale yoluyla gerçekleştirdik. Tarafımıza Medine–İstanbul uçuşu da dahil olmak üzere rezervasyonların yapıldığı, biletlerin ayrıldığı yönünde WhatsApp üzerinden teyitler gönderildi. Buna rağmen hac organizasyonu hiç gerçekleşmedi, bize herhangi bir hac seyahati hizmeti sunulmadı ve bugüne kadar ödediğimiz tutar iade edilmedi.
Ayrıca kanunen Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 10’uncu maddesi 4’üncü fıkrasında yer alan “Sözleşmeden dönülmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç on dört gün içerisinde iade etmesi zorunludur.” hükmüne rağmen, tarafımıza hiçbir iade yapılmamıştır. Aylardır yüksek tutardaki paramızın iade edilmemesi sebebiyle son derece mağdur edilmiş durumdayız.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, Şişko Turizm’in hac organizasyonu için kendilerine gönderdiğimiz 20.000 Euro'luk ödemenin tamamını eksiksiz ve gecikmeksizin tarafımıza iade etmesini talep ediyorum. Ödemelere ilişkin banka dekontları ve yazışmalar elimizde mevcuttur ve gerekmesi halinde ilgili mercilerle de paylaşmaya hazırız.
Şişko Turizm'in hac organizasyonu gerçekleşmedi ve 20.000 Euro'luk ödememiz iade edilmedi. Banka dekontları ve yazışmalar elimizde; suç duyurusunda bulunduk ve hâlâ bir çözüm alamadık.
Şişko Turizm olarak, ücret iadenize ilişkin taksitli ödemelerin avukatlarımız aracılığıyla başladığını bildiriyoruz. İade süreci avukatlarımızın takibinde yürütülmektedir. İadenin tamamı henüz ödenmemiş olmakla birlikte, sürecin güncel durumunun yapılan ödemeler dikkate alınarak değerlendirilmesini bekliyoruz. Ödeme ayrıntıları ve kalan tutara ilişkin bilgi için avukatlarımız aracılığıyla iletişim kurulabilir. Amacımız, kalan tutarın iadesini tamamlayarak süreci sonuçlandırmaktır. Saygılarımızla, Şişko Turizm
Kanunen Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 10'uncu maddesi 4'üncü fıkrasında yer alan "Sözleşmeden dönülmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç on dört gün içerisinde iade etmesi zorunludur." hükmüne rağmen, bizi hacca götürmediğiniz halde şubat ayından beri paramızı elinizde tutmaktasınız. Sadaka gibi totale oranla ufak miktarlar ödemeniz mağduriyetimizi gideriyor mu? El koyduğunuz paramızı alabilmek namına binlerce lira mahkeme, avukat masrafı yaptık. Aylardır ailece aşırı derecede psikolojik olarak yıpranmışlığımız da cabası. Şirket sahibi şahıs bize, Arabistan'da asistanları aracılığıyla ödeme yapacağını bildirmiş, boş yere telefon trafiğiyle vaktimizi almış, maneviyatınızı bozmuş ve iyi niyetimizi defalarca suistimal etmiştir. Biz size borç vermedik, turizm ürün bedeli ödedik ve hizmet almadık. Paramızı aylardır ne hakla elinizde tutarsınız?
